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Questions fréquentes

Réponses sur la précision, les tarifs, les limites de fichiers, les formats pris en charge et ce qui reste sur votre appareil.

Un fichier est-il envoyé quelque part lorsque je le transcris ?

Non. Vos enregistrements sont lus depuis le disque et transcrits par le processeur de votre Mac ou de votre iPhone. Aucun audio et aucune transcription ne sont jamais envoyés où que ce soit.

L'app établit bien des connexions réseau, et il vaut la peine d'être précis sur leur nature : elle contacte RevenueCat pour vérifier si vous avez Pro et pour récupérer les prix en cours. C'est la seule chose dans l'app qui utilise le réseau. Il n'y a aucune analyse de ce que vous transcrivez.

Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole. Activez le mode Avion et transcrivez un fichier : cela fonctionne toujours, parce que le modèle est à l'intérieur de l'app. Notre guide sur la vérification qu'une app fonctionne vraiment hors ligne présente deux tests plus poussés.

Quelle est sa précision ?

La précision dépend bien plus de votre enregistrement que d'un quelconque réglage. Un audio propre — une seule personne, un micro correct, une pièce silencieuse — se transcrit très bien. La précision baisse avec le bruit de fond, les personnes qui parlent en même temps, la distance au micro, les accents marqués, ainsi que les noms peu courants et les termes techniques.

Plutôt que de vous fier à un chiffre, faites le test. L'app est gratuite à télécharger et la transcription est gratuite et illimitée : vous pouvez donc y passer votre pire enregistrement et lire les premiers segments avant de payer quoi que ce soit. Cela vous en dira plus sur votre audio que n'importe quel test de référence publié.

Si vos enregistrements sont systématiquement difficiles, notre guide sur les tailles de modèles Whisper explique quand un modèle plus grand aide réellement et quand ce n'est pas le cas.

Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'est-ce qui nécessite Pro ?

La version gratuite vous permet de transcrire autant de fichiers que vous le souhaitez, aussi souvent que vous le souhaitez. Il n'y a ni quota de minutes ni limite de fichiers. Vous pouvez lire les cinq premiers segments de chaque transcription.

Pro débloque la transcription complète et active l'export — TXT, VTT, SRT et CSV, pour un fichier ou pour toute la file d'attente en une fois.

Cette répartition est délibérée : la transcription est la partie coûteuse et elle est gratuite, ce qui vous permet de vérifier que l'app gère bien votre audio avant de décider si elle vaut son prix.

Combien coûte Pro ? Est-ce un abonnement ?

Vous avez le choix. Pro coûte 2,99 $ par mois, 7,99 $ par an, ou 12,99 $ en une fois pour une licence à vie sans reconduction.

L'option à vie convient à la plupart des gens. Elle coûte moins de cinq mois de la formule mensuelle et environ un an et demi de la formule annuelle, et elle n'est jamais refacturée.

Les achats sont gérés par l'App Store : les abonnements se gèrent et s'annulent donc dans les réglages de votre compte Apple, et les remboursements passent par Apple et non par nous.

Combien de temps prend une transcription ?

Nettement moins de temps que la durée de l'enregistrement lui-même sur Apple silicon : un entretien d'une heure se termine généralement en quelques minutes. La durée exacte dépend de votre puce, du modèle et de ce que la machine fait par ailleurs.

Comme tout s'exécute en local, il n'y a ni attente d'envoi ni file d'attente derrière d'autres clients, ce qui rend souvent l'opération plus rapide de bout en bout qu'un service dans le cloud, même tournant sur du matériel plus puissant.

Mettez un dossier de fichiers en file d'attente et lancez la transcription une seule fois. L'app les traite dans l'ordre pendant que vous faites autre chose.

Y a-t-il une limite de durée par fichier ou de volume transcrit ?

Non. Il n'y a pas de limite de durée par fichier, pas de quota mensuel de minutes et aucun plafond sur le nombre de fichiers que vous transcrivez.

C'est la différence concrète entre la transcription locale et la transcription dans le cloud. Un service en ligne vous compte à la minute parce que chaque minute lui coûte du temps serveur — Otter inclut 1 200 minutes par mois dans sa formule Pro, Descript comptabilise les heures envoyées. Ici, rien n'est compté, parce que le travail se fait sur du matériel que vous possédez déjà.

Les enregistrements très longs prennent proportionnellement plus de temps et utilisent plus de mémoire, mais ils ne sont pas bloqués.

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

Audio en entrée : mp3, wav, m4a, ogg, aac, caf Vidéo en entrée : mov, mp4 — la piste audio est utilisée, vous pouvez donc déposer directement un fichier vidéo En sortie : TXT pour des notes simples, VTT et SRT pour les sous-titres, CSV quand vous voulez les minutages dans un tableur

Si votre fichier est dans un autre format, convertissez-le au préalable. Pour les formats pris en charge, aucune conversion n'est nécessaire : déposez-les tels quels.

Quelles langues peut-il transcrire ?

99 langues, de l'afrikaans au yoruba. La liste complète se trouve sur la page d'accueil et vous pouvez y faire une recherche.

La langue peut être détectée automatiquement ou définie manuellement pour chaque fichier. La définir explicitement est généralement plus fiable quand un enregistrement est court ou bruité.

La précision varie selon la langue. Les données d'entraînement de Whisper sont fortement orientées vers l'anglais : l'anglais se transcrit donc le mieux, et les langues les moins parlées sont nettement moins bien traitées. Testez un enregistrement réel dans votre langue avant de vous engager.

Peut-il distinguer les différents intervenants ?

Non. Vous obtenez une transcription continue avec des horodatages, sans identification des intervenants.

Pour un entretien en tête-à-tête, c'est généralement assez simple à corriger à la main ensuite. Pour une table ronde ou une réunion nombreuse, c'est un vrai travail, et une app proposant la diarisation des locuteurs vous fera gagner des heures — notre comparaison avec MacWhisper aborde le sujet honnêtement.

Fonctionne-t-il sur les Mac Intel ?

Il fonctionne sur tout Mac équipé de macOS 13.0 ou ultérieur, Intel compris.

Il est beaucoup plus rapide sur Apple silicon, où le travail s'exécute sur le Neural Engine. Sur un Mac Intel, la transcription est sensiblement plus lente, mais reste tout à fait utilisable pour des fichiers occasionnels.

L'app est gratuite : si vous êtes sur Intel, le conseil honnête est de la télécharger et de chronométrer un enregistrement réel avant d'acheter Pro.

Fonctionne-t-il en avion, ou sans aucune connexion Internet ?

Oui. Le modèle est livré à l'intérieur de l'app : il n'y a donc rien à télécharger à l'exécution ni aucun serveur à joindre.

La seule chose qui nécessite une connexion est l'achat ou la restauration de Pro, puisque cela passe par l'App Store. Une fois Pro actif, la transcription et l'export fonctionnent indéfiniment avec le Wi-Fi désactivé.

Dois-je l'acheter deux fois, pour Mac et pour iPhone ?

Non. Il s'agit d'une seule app pour macOS et iOS : un seul achat couvre donc les deux. Achetez Pro sur votre Mac et il est actif sur votre iPhone et votre iPad avec le même compte Apple, et inversement.

S'il n'apparaît pas sur un deuxième appareil, ouvrez l'app sur celui-ci et utilisez Restaurer les achats.

Puis-je modifier la transcription dans l'app ?

Pas pour le moment. L'app produit la transcription et l'exporte ; les corrections se font dans l'application avec laquelle vous ouvrez ensuite le fichier.

Pour les sous-titres, c'est rarement un problème, puisqu'un SRT est du texte brut et s'ouvre dans n'importe quel éditeur. Notre guide sur la création d'un fichier SRT explique comment le relire pour repérer les erreurs de noms avant de l'importer dans Final Cut ou Premiere.

Toujours bloqué ? Écrivez à hello@offlinetranscription.com.