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Como gravar e transcrever uma chamada no iPhone

O iOS consegue gravar uma chamada e transcrevê-la por si. Eis como funciona, onde fica aquém e o que fazer com a gravação quando isso acontece.

10 October 2026

Durante anos, gravar uma chamada no iPhone implicava uma aplicação de terceiros, uma chamada a três com uma linha de gravação e uma transcrição feita no servidor de outra pessoa. As versões recentes do iOS mudaram isso: a aplicação Telefone já consegue gravar a chamada sozinha e, em alguns idiomas, transcrevê-la na hora.

Para muita gente, isso resolve o assunto. Este guia explica como funciona, onde deixa de chegar e como transcrever a gravação você mesmo — no telemóvel, sem a carregar para lado nenhum — quando isso acontece.

Primeiro: obtenha consentimento #

As leis sobre gravação variam de país para país e, nos EUA, de estado para estado. Alguns lugares exigem apenas que uma das pessoas na chamada concorde; muitos exigem que todas concordem. A própria Apple aconselha a garantir que a outra pessoa está de acordo e deu consentimento explícito antes de começar.

O iOS também reproduz um aviso sonoro para todos os participantes quando a gravação começa, e repete-o durante a chamada. Não é possível desativá-lo. Encare-o como um lembrete, não como consentimento — diga-o em voz alta no início da chamada e, idealmente, fique com o "sim" na própria gravação.

Passo 1: grave a chamada #

1. Faça ou atenda uma chamada na aplicação Telefone.
2. Toque no botão de gravar no ecrã da chamada. Consoante a versão do iOS, está no canto superior esquerdo do ecrã ou em Mais, como Gravação de chamada.
3. Ambos ouvem o aviso de gravação.
4. Toque em parar para terminar a gravação, ou simplesmente desligue. O áudio fica guardado de qualquer forma.

A gravação de chamadas não está disponível em todos os países ou regiões. Se não vir o botão, normalmente é por isso — veja a última secção para as alternativas.

Passo 2: encontre a gravação e a transcrição da Apple #

Quando a chamada termina, a gravação é guardada na aplicação Notas, numa pasta chamada Gravações de chamadas. Abra a nota e toque na gravação.

Nos idiomas suportados, aparece uma transcrição ao lado do áudio. Identifica os oradores com base nos seus contactos ou na identificação de chamadas, mostra-o a si como "Você", permite pesquisar e salta no áudio para qualquer linha em que toque. Os dispositivos com Apple Intelligence também podem mostrar um resumo.

Para uma chamada entre duas pessoas num idioma suportado, provavelmente é tudo o que precisa. Corre no dispositivo, não custa nada e as etiquetas de orador são mesmo úteis — são algo que a maioria das ferramentas de transcrição, incluindo a nossa, não faz.

Onde a transcrição da Apple fica aquém #

A transcrição da Apple é boa no caso comum e tem limites rígidos fora dele.

Idioma. As transcrições só estão disponíveis numa lista curta de idiomas e regiões, que a Apple publica na sua página de disponibilidade de funcionalidades do iOS. Se a chamada foi num idioma que não consta dessa lista, a nota mostra uma forma de onda e nenhum texto.

Exportações. Pode copiar o texto ou adicioná-lo à nota. Não há ficheiro de legendas, nem CSV, nem marcações de tempo que possa levar para outra ferramenta. Se a transcrição for para um relatório, um processo ou um projeto de investigação, isso conta.

Confirmar a citação. A própria Apple avisa que a transcrição pode não ser um registo perfeito da conversa. Se precisar de citar alguém, vai querer ouvir de novo o momento exato, e uma marcação de tempo em cada linha torna isso rápido.

Gravações feitas de outra forma. A transcrição só existe para chamadas gravadas pela aplicação Telefone. Uma chamada gravada com outra aplicação, noutro dispositivo ou num Mac não tem nada.

Passo 3: transcreva a gravação você mesmo #

Quando a transcrição da Apple não chega, tire o áudio das Notas e transcreva-o com uma aplicação dedicada.

Tirar o áudio das Notas:

1. Abra a gravação da chamada nas Notas.
2. Toque no botão ⋯.
3. Escolha Guardar áudio em Ficheiros e selecione uma pasta.

Há quem relate que gravações muito longas nem sempre são exportadas por completo, por isso compare a duração do ficheiro guardado com a da chamada antes de confiar nele.

Transcrevê-la no telemóvel com o Offline Transcription:

1. Abra a aplicação e toque em Abrir ficheiro de áudio ou vídeo.
2. Escolha a gravação em Ficheiros.
3. Toque em Transcrever. Para escolher o idioma você mesmo em vez de deixar a deteção automática decidir, mantenha premido o botão Transcrever. Defini-lo explicitamente ajuda em chamadas curtas ou com ruído.
4. Toque na linha para ler a transcrição, mude para Segmentos para ver as linhas com marcações de tempo e toque em qualquer linha para reproduzir o áudio correspondente.
5. Exporte como TXT, SRT, SBV, VTT, CSV, HTML ou PDF.

Suporta 99 idiomas e funciona inteiramente no telemóvel, por isso a gravação não sai do dispositivo — o que, para uma chamada que acabou de pedir autorização para gravar, é o mínimo de respeito. Não identifica oradores, por isso numa chamada entre duas pessoas terá de acrescentar os nomes você mesmo; o nosso guia sobre gravações com vários oradores tem uma forma rápida de o fazer.

Se tiver muitas chamadas para tratar, as Notas sincronizam através do iCloud, por isso as gravações também estão no seu Mac, onde a aplicação para Mac consegue transcrever uma pasta inteira de uma vez.

Uma nota sobre a qualidade do áudio das chamadas #

As chamadas telefónicas são áudio difícil. A rede comprime cada voz numa banda estreita, a outra pessoa pode estar em alta-voz dentro de um carro, e ambos falam por cima um do outro. Conte com mais correções numa transcrição de uma chamada do que numa gravação feita com um microfone decente.

Há duas coisas que ajudam mais do que tudo o resto: definir o idioma explicitamente em vez de depender da deteção e, se a chamada for importante, pedir à outra pessoa que use auriculares em vez do alta-voz. O nosso guia sobre melhorar a exatidão da transcrição vai mais longe.

Se não conseguir gravar chamadas no iPhone #

Se o botão de gravar não aparecer, a funcionalidade provavelmente não é disponibilizada onde está. As suas opções:

• Ponha a chamada em alta-voz e grave-a com outro dispositivo, como um segundo telemóvel ou um Mac com o Dictafone. A qualidade é inferior, mas funciona em qualquer lado.
• Use antes a ferramenta de reuniões. Se a conversa puder acontecer no Zoom, Teams ou Google Meet, estes gravam como deve ser, e o nosso guia sobre transcrever gravações de reuniões trata do resto.
• Existem aplicações de terceiros para gravar chamadas, mas a maioria funciona encaminhando a chamada pelo serviço delas, e muitas transcrevem nos seus servidores. Verifique para onde vai o áudio antes de usar uma.

As regras de consentimento aplicam-se a todas estas opções, e a outra pessoa não vai ouvir nenhum aviso automático, por isso cabe-lhe a si informá-la.

A versão curta #

Grave a chamada com o botão no ecrã da chamada, depois de pedir autorização. Para uma chamada entre duas pessoas num idioma suportado, a transcrição da Apple nas Notas é rápida e indica quem disse o quê. Se o seu idioma não for suportado, ou se precisar de marcações de tempo, legendas ou de um ficheiro que possa entregar a alguém, use Guardar áudio em Ficheiros e transcreva a gravação no dispositivo você mesmo.