Guía
Cómo grabar y transcribir una llamada en el iPhone
iOS puede grabar una llamada y transcribirla por ti. Aquí tienes cómo funciona, dónde se queda corto y qué hacer con la grabación cuando eso pasa.
Durante años, grabar una llamada en el iPhone significaba una app de terceros, una llamada a tres con una línea de grabación y una transcripción hecha en el servidor de otra persona. Las versiones recientes de iOS cambiaron eso: la app Teléfono ya puede grabar la llamada por sí misma y, en algunos idiomas, transcribirla en el momento.
Para mucha gente, eso es suficiente. Esta guía explica cómo funciona, dónde deja de bastar y cómo transcribir tú la grabación —en el teléfono, sin subirla— cuando eso ocurre.
Lo primero: pide consentimiento #
Las leyes sobre grabación cambian de un país a otro y, en Estados Unidos, de un estado a otro. En algunos sitios basta con que una de las personas de la llamada esté de acuerdo; en muchos, tienen que estarlo todas. La propia Apple recomienda asegurarte de que la otra persona está dispuesta y ha dado su consentimiento explícito antes de empezar.
iOS además reproduce un aviso audible para todos los participantes cuando empieza la grabación, y lo repite durante la llamada. No se puede desactivar. Tómalo como un recordatorio, no como consentimiento: dilo en voz alta al principio de la llamada y, a ser posible, que el «sí» quede en la propia grabación.
Paso 1: graba la llamada #
- Inicia o responde una llamada en la app Teléfono.
- Toca el botón de grabar en la pantalla de la llamada. Según tu versión de iOS, está arriba a la izquierda de la pantalla o dentro de Más, como Grabar llamada.
- Las dos partes oyen el aviso de grabación.
- Toca detener para terminar la grabación, o simplemente cuelga. El audio se guarda en ambos casos.
La grabación de llamadas no está disponible en todos los países o regiones. Si no ves el botón, suele ser por eso; en la última sección tienes las alternativas.
Paso 2: encuentra la grabación y la transcripción de Apple #
Cuando termina la llamada, la grabación se guarda en la app Notas, en una carpeta llamada Grabaciones de llamadas. Abre la nota y toca la grabación.
En los idiomas compatibles, aparece una transcripción junto al audio. Identifica a los interlocutores con tus contactos o el identificador de llamadas, te muestra a ti como «Tú», permite buscar y lleva el audio a cualquier línea que toques. Los dispositivos con Apple Intelligence también pueden mostrar un resumen.
Para una llamada entre dos personas en un idioma compatible, probablemente no necesitas nada más. Funciona en el dispositivo, no cuesta nada y las etiquetas de interlocutor son realmente útiles: es algo que la mayoría de herramientas de transcripción, incluida la nuestra, no hacen.
Dónde se queda corta la transcripción de Apple #
La transcripción de Apple funciona bien en el caso habitual y tiene límites claros fuera de él.
Idioma. Las transcripciones solo se ofrecen en una lista corta de idiomas y regiones, que Apple publica en su página de disponibilidad de funciones de iOS. Si la llamada fue en un idioma que no está en ella, la nota muestra una forma de onda y ningún texto.
Exportación. Puedes copiar el texto o añadirlo a la nota. No hay archivo de subtítulos, ni CSV, ni marcas de tiempo que puedas llevar a otra herramienta. Si la transcripción va a acabar en un informe, un expediente o un proyecto de investigación, eso importa.
Comprobar una cita. La propia Apple advierte de que la transcripción puede no reflejar la conversación con total exactitud. Si necesitas citar a alguien, querrás volver a escuchar el momento exacto, y una marca de tiempo en cada línea lo hace rápido.
Grabaciones hechas de otra forma. La transcripción solo existe para llamadas grabadas con la app Teléfono. Una llamada grabada con otra app, en otro dispositivo o en un Mac no tiene ninguna.
Paso 3: transcribe tú la grabación #
Cuando la transcripción de Apple no basta, saca el audio de Notas y transcríbelo con una app específica.
Saca el audio de Notas:
- Abre la grabación de la llamada en Notas.
- Toca el botón ⋯.
- Elige Guardar audio en Archivos y escoge una carpeta.
Algunas personas han contado que las grabaciones muy largas no siempre se exportan completas, así que compara la duración del archivo guardado con la de la llamada antes de fiarte de él.
Transcríbela en el teléfono con Offline Transcription:
- Abre la app y toca Abrir archivo de audio o vídeo.
- Elige la grabación en Archivos.
- Toca Transcribir. Para elegir tú el idioma en lugar de dejar que se detecte solo, mantén pulsado el botón Transcribir. Indicarlo de forma explícita ayuda en llamadas cortas o con ruido.
- Toca la fila para leer la transcripción, cambia a Segmentos para ver las líneas con marcas de tiempo y toca cualquier línea para reproducir el audio que hay detrás.
- Exporta como TXT, SRT, SBV, VTT, CSV, HTML o PDF.
Admite 99 idiomas y funciona por completo en el teléfono, así que la grabación no sale del dispositivo, que es lo respetuoso por defecto con una llamada que acabas de pedir permiso para grabar. No identifica a los interlocutores, así que en una llamada entre dos personas tendrás que añadir tú los nombres; nuestra guía sobre grabaciones con varios interlocutores explica una forma rápida de hacerlo.
Si tienes muchas llamadas que procesar, Notas se sincroniza por iCloud, así que las grabaciones también están en tu Mac, donde la app de Mac puede transcribir una carpeta entera de una vez.
Una nota sobre la calidad del audio de las llamadas #
Las llamadas telefónicas son un audio difícil. La red comprime cada voz a una banda estrecha, la otra persona puede estar con el altavoz en el coche y es habitual que las dos personas hablen a la vez. Cuenta con que la transcripción de una llamada necesitará más correcciones que una grabación hecha con un micrófono decente.
Hay dos cosas que ayudan más que ninguna otra: indica el idioma de forma explícita en vez de confiar en la detección y, si la llamada es importante, pide a la otra persona que use auriculares con micrófono en lugar del altavoz. Nuestra guía para mejorar la precisión de la transcripción va más allá.
Si no puedes grabar llamadas en tu iPhone #
Si el botón de grabar no aparece, lo más probable es que la función no esté disponible donde estás. Tus opciones:
- Pon la llamada en altavoz y grábala con otro dispositivo, como un segundo teléfono o un Mac con Notas de Voz. La calidad es peor, pero funciona en cualquier sitio.
- Usa la herramienta de reuniones. Si la conversación puede hacerse por Zoom, Teams o Google Meet, esas plataformas graban bien, y nuestra guía para transcribir grabaciones de reuniones cubre el resto.
- Existen apps de terceros para grabar llamadas, pero la mayoría funcionan desviando la llamada a través de su servicio, y muchas transcriben en sus servidores. Comprueba a dónde va el audio antes de usar una.
Las normas de consentimiento se aplican a todas estas opciones, y la otra persona no oirá ningún aviso automático, así que te toca a ti decírselo.
La versión corta #
Graba la llamada con el botón de la pantalla de llamada, después de pedir permiso. Para una llamada entre dos personas en un idioma compatible, la transcripción de Apple en Notas es rápida y distingue quién dijo qué. Si tu idioma no es compatible, o necesitas marcas de tiempo, subtítulos o un archivo que puedas pasarle a alguien, usa Guardar audio en Archivos y transcribe tú la grabación en el dispositivo.
Consigue Offline Transcription
Transcribe audio y video por completo en tu propio Mac. No se sube nada, no hace falta cuenta y no hay cobro por minuto.