指南
如何在 iPhone 上录制通话并转成文字
iOS 可以录制通话,还能帮你转成文字。下面讲讲它怎么用、哪里不够用,以及不够用时该怎么处理这段录音。
多年来,想在 iPhone 上录通话,就得用第三方应用、拨一个三方通话接入录音线路,而文稿则是在别人的服务器上生成的。较新版本的 iOS 改变了这一点:“电话”App 现在可以自己录制通话,并且在部分语言下当场转成文字。
这已经能满足很多人。本指南会说明它怎么用、在哪些情况下不再够用,以及在那些情况下如何自己转录这段录音——就在手机上,无需上传。
首先:征得同意 #
各国关于录音的法律不同,在美国各州也不同。有些地方只要求通话中的一方同意;很多地方要求所有人都同意。Apple 自己的建议是,在开始录音之前,确保对方愿意并已明确表示同意。
录音开始时,iOS 还会向通话中的所有人播放一段提示音,并在通话过程中重复播放。这个提示无法关闭。把它当作一种提醒,而不是同意本身——在通话开始时把话说出来,最好让对方的“同意”就录在录音里。
第 1 步:录制通话 #
- 在“电话”App 中拨打或接听电话。
- 点按通话界面上的录音按钮。根据你的 iOS 版本,它要么在屏幕左上角,要么在**“更多”下面,名为“通话录音”**。
- 你们双方都会听到录音提示。
- 点按停止按钮结束录音,或者直接挂断。两种方式音频都会保留。
通话录音并非在所有国家或地区都可用。如果你看不到这个按钮,通常就是这个原因——替代方案见最后一节。
第 2 步:找到录音和 Apple 的文稿 #
通话结束后,录音会保存到**“备忘录”App 中一个名为“通话录音”**的文件夹里。打开那条备忘录并点按录音。
在受支持的语言下,音频旁边会出现一份文稿。它会根据你的联系人或来电显示标注说话人,把你标为“你”,支持搜索,点按任意一行即可跳到对应的音频位置。支持 Apple Intelligence 的设备还能显示摘要。
对于受支持语言下的两人通话,这大概就是你需要的全部。它在设备上运行,不花钱,而且说话人标注确实很有用——这是大多数转录工具(包括我们的)都做不到的。
Apple 的文稿在哪些地方不够用 #
Apple 的文稿擅长处理常见情况,但超出这个范围就有明确的限制。
**语言。**文稿只支持少数几种语言和地区,Apple 在其 iOS 功能可用性页面上列出了这份清单。如果你的通话所用的语言不在其中,备忘录里只会显示波形,没有文字。
**导出。**你可以拷贝文字,或把它添加到备忘录中。没有字幕文件,没有 CSV,也没有能带到其他工具里的时间戳。如果文稿要用于报告、案件材料或研究项目,这一点就很重要。
**核对引语。**Apple 自己也提醒,文稿未必是对话的完美记录。如果你需要引用某人的话,就得重听那个确切的时刻,而每一行都带时间戳会让这件事快很多。
**用其他方式录制的录音。**只有“电话”App 录制的通话才有文稿。用其他应用、在其他设备上或在 Mac 上录制的通话,什么都没有。
第 3 步:自己转录这段录音 #
当 Apple 的文稿不够用时,把音频从“备忘录”里取出来,用专门的应用转录。
把音频从“备忘录”里取出来:
- 在**“备忘录”**中打开这段通话录音。
- 点按 ⋯ 按钮。
- 选择**“存储音频到‘文件’”**并选一个文件夹。
有人反映,很长的录音并不总能完整导出,所以在依赖它之前,先把存下的文件时长和通话时长对照一下。
用 Offline Transcription 在手机上转录:
- 打开应用并点按**“打开音频或视频文件”**。
- 从**“文件”**中选择这段录音。
- 点按**“转录”**。要自己选择语言而不是让它自动识别,就长按转录按钮。明确指定语言对时长较短或噪音较大的通话很有帮助。
- 点按该行阅读文稿,切换到**“分段”**可以看到带时间戳的行,点按任意一行即可播放它背后的音频。
- 导出为 TXT、SRT、SBV、VTT、CSV、HTML 或 PDF。
它支持 99 种语言,完全在手机上运行,所以录音不会离开设备——对于一段你刚刚征得对方同意才录下的通话,这是一种尊重对方的默认做法。它不标注说话人,所以对于两人通话,你需要自己补上名字;我们关于多人说话的录音的指南里有一个快速的做法。
如果你有很多通话要处理,“备忘录”会通过 iCloud 同步,所以这些录音也会出现在你的 Mac 上,在那里,Mac 版应用可以一次转录整个文件夹。
关于通话音质 #
电话通话是难处理的音频。网络会把每个人的声音压缩到很窄的频段,对方可能在车里开着免提,而且你们会互相抢话。通话文稿通常比用像样的麦克风录制的录音需要更多修改。
最有用的有两件事:明确设置语言,而不是依赖自动识别;如果这通电话很重要,请对方用耳机而不是免提。我们关于提高转录准确度的指南讲得更深入。
如果你的 iPhone 无法录制通话 #
如果没有录音按钮,很可能是你所在的地区不提供这项功能。你的选择有:
- 打开免提,用另一台设备录音,比如第二部手机,或者运行“语音备忘录”的 Mac。音质较差,但在哪里都能用。
- **改用会议工具。**如果这场对话可以在 Zoom、Teams 或 Google Meet 上进行,它们都能正常录制,剩下的部分可以看我们关于转录会议录音的指南。
- 第三方通话录音应用也有,但大多数是把你的通话转接到它们的服务上,很多还会在它们的服务器上转录。用之前先查清楚音频去了哪里。
征得同意的规则对以上每一种方式都适用,而且对方不会听到自动提示,所以告知对方是你自己的责任。
简短版本 #
先征得同意,再用通话界面上的按钮录制通话。对于受支持语言下的两人通话,“备忘录”里的 Apple 文稿很快捷,还会标注谁说了什么。如果你的语言不受支持,或者你需要时间戳、字幕,或一个可以交给别人的文件,就用**“存储音频到‘文件’”**,然后在设备上自己转录这段录音。
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