サポート
よくある質問
精度、価格、ファイルの制限、対応形式、そしてデバイスに残るものについての回答。
ファイルを文字起こしすると、どこかにアップロードされますか?
いいえ。録音データはディスクから読み込まれ、MacやiPhoneのプロセッサで文字起こしされます。音声も文字起こし結果も、どこかに送信されることはありません。
このアプリはネットワーク通信を行いますが、その内容は明確です。Proの購入状況の確認と現在の価格の取得のために、RevenueCatと通信します。ネットワークを使うのはこれだけです。何を文字起こししたかを収集する分析機能はありません。
これを信じる必要はありません。機内モードをオンにして文字起こししてみてください。モデルはアプリの中にあるので、そのまま動作します。アプリが本当にオフラインで動くかを確認する方法のガイドでは、さらに厳密な2つのテストを紹介しています。
精度はどのくらいですか?
精度は、設定よりも録音そのものに大きく左右されます。話者が1人、まともなマイク、静かな部屋というきれいな音声なら、非常によく文字起こしできます。周囲の雑音、複数人の声の重なり、マイクからの距離、強いなまり、珍しい固有名詞や専門用語があると精度は下がります。
数値を信じるより、実際に試してください。アプリのダウンロードは無料で、文字起こしも無制限に無料です。手持ちの最も条件の悪い録音を通して、支払う前に最初の数セグメントを確認できます。公開されているベンチマークよりも、あなたの音声について多くのことがわかります。
録音の条件が常に厳しい場合は、Whisperのモデルサイズのガイドで、大きなモデルが実際に効果を発揮する場合とそうでない場合を説明しています。
無料でできることと、Proが必要なことは何ですか?
無料版では、好きなだけ何度でもファイルを文字起こしできます。分数の上限もファイル数の制限もありません。各文字起こしの最初の5セグメントを読めます。
Proでは、文字起こしの全文が表示され、書き出しが有効になります。TXT、VTT、SRT、CSVで、1ファイルずつでも、キュー全体を一度にでも書き出せます。
この線引きは意図的なものです。コストがかかるのは文字起こしの部分ですが、そこを無料にすることで、支払う価値があるかを判断する前に、自分の音声を扱えるかを確認できます。
Proの価格はいくらですか?サブスクリプションですか?
選べます。Proは月額2.99ドル、年額7.99ドル、または更新のない買い切りライセンスとして12.99ドルです。
多くの方には買い切りをおすすめします。月額プランの5か月分より安く、年額プランの約1年半分に相当し、以後は請求されません。
購入はApp Storeが処理します。そのため、サブスクリプションの管理と解約はApple アカウントの設定から行い、返金は当方ではなくAppleを通じて手続きします。
文字起こしにはどのくらい時間がかかりますか?
Appleシリコンでは録音時間よりかなり短く、1時間のインタビューなら通常は数分で終わります。正確な時間は、チップ、モデル、そしてマシンで他に何が動いているかによって変わります。
すべてがローカルで動くため、アップロードの待ち時間も、他の利用者の後ろに並ぶ待ち行列もありません。そのため実際には、より高性能なハードウェアで動くクラウドサービスよりも、全体として速く終わることがよくあります。
フォルダ内のファイルをまとめてキューに入れ、文字起こしを一度実行してください。他の作業をしている間に、アプリが順番に処理します。
ファイルの長さや文字起こしできる量に制限はありますか?
ありません。1ファイルあたりの長さの制限も、月間の分数の上限も、文字起こしできるファイル数の上限もありません。
これがローカルとクラウドの文字起こしの実質的な違いです。クラウドサービスは1分ごとにサーバー時間のコストがかかるため、利用量を計測します。OtterはProプランで月1,200分まで、Descriptはアップロードした時間を数えます。ここでは作業がすでにお持ちのハードウェア上で行われるため、計測されるものがありません。
非常に長い録音はその分だけ時間がかかり、メモリも多く使いますが、ブロックされることはありません。
対応しているファイル形式は何ですか?
入力できる音声: mp3、wav、m4a、ogg、aac、caf 入力できる動画: mov、mp4 — 音声トラックが使われるので、動画ファイルをそのままドロップできます 書き出し: メモ用のTXT、字幕用のVTTとSRT、タイムコードを表計算で扱いたいときのCSV
他の形式のファイルは、あらかじめ変換してください。対応形式なら変換は不要です。そのままドロップしてください。
どの言語を文字起こしできますか?
アフリカーンス語からヨルバ語まで99言語です。全リストはホームページにあり、検索もできます。
言語は自動で判定することも、ファイルごとに手動で指定することもできます。録音が短い場合やノイズが多い場合は、明示的に指定するほうが確実です。
精度は言語によって異なります。Whisperの学習データは英語に大きく偏っているため、英語が最もよく文字起こしでき、話者の少ない言語は明らかに精度が落ちます。本格的に使う前に、実際の録音でご自身の言語を試してください。
話者を区別できますか?
いいえ。話者ラベルの付いたものではなく、タイムスタンプ付きの連続した文字起こしが1本得られます。
1対1のインタビューであれば、たいていは後から手作業で直せる程度です。パネルディスカッションや大人数の会議では相応の手間がかかるため、話者分離に対応したアプリのほうが何時間も節約できます。MacWhisperとの比較でその点を率直に扱っています。
Intel Macでも動きますか?
macOS 13.0以降のMacであれば、Intel搭載機も含めて動作します。
Appleシリコンではニューラルエンジンで処理が動くため、はるかに高速です。Intel Macでは文字起こしは明らかに遅くなりますが、たまに使う分には十分実用的です。
アプリは無料です。Intel機をお使いなら、まずダウンロードして実際の録音で時間を計り、その上でProの購入を判断することをおすすめします。
飛行機の中や、インターネットがまったくない状態でも使えますか?
はい。モデルはアプリに同梱されているため、実行時にダウンロードするものはなく、接続先のサーバーもありません。
接続が必要なのは、Proの購入と復元だけです。これはApp Storeを経由するためです。Proが有効になった後は、Wi-Fiをオフにしたままいつまでも文字起こしと書き出しを利用できます。
MacとiPhoneで2回購入する必要がありますか?
いいえ。macOSとiOSで共通の1つのアプリなので、1回の購入で両方に適用されます。MacでProを購入すれば、同じApple アカウントのiPhoneやiPadでも有効になり、その逆も同様です。
2台目のデバイスで反映されない場合は、そのデバイスでアプリを開き、購入の復元を実行してください。
アプリ内で文字起こしを編集できますか?
現時点ではできません。アプリは文字起こしを生成して書き出すところまでを担い、修正は書き出したファイルを開いたアプリで行います。
字幕の場合、SRTはプレーンテキストでどのエディタでも開けるため、これが問題になることはほとんどありません。SRTファイルを作る方法のガイドでは、Final CutやPremiereに読み込む前に固有名詞の誤りがないか通して確認する手順を扱っています。
解決しない場合は hello@offlinetranscription.com までご連絡ください。