Hướng dẫn

Cách ghi âm và chép lời cuộc gọi điện thoại trên iPhone

iOS có thể ghi âm một cuộc gọi và chép lời giúp bạn. Đây là cách tính năng đó hoạt động, chỗ nó còn thiếu, và việc cần làm với bản ghi khi nó không đủ.

10 October 2026

Suốt nhiều năm, ghi âm một cuộc gọi trên iPhone đồng nghĩa với một ứng dụng bên thứ ba, một cuộc gọi ba bên tới một đường dây ghi âm, và một bản chép lời được tạo ra trên máy chủ của người khác. Các phiên bản iOS gần đây đã thay đổi điều đó: ứng dụng Điện thoại giờ tự ghi âm được cuộc gọi và, với một số ngôn ngữ, chép lời ngay tại chỗ.

Với rất nhiều người, chừng đó là đủ. Hướng dẫn này giải thích cách nó hoạt động, lúc nào nó không còn đủ, và cách tự chép lời bản ghi — ngay trên điện thoại, không cần tải lên — khi điều đó xảy ra.

Trước hết: xin sự đồng ý #

Luật về ghi âm khác nhau giữa các quốc gia, và ở Mỹ thì khác nhau giữa các bang. Có nơi chỉ yêu cầu một người trong cuộc gọi đồng ý; nhiều nơi yêu cầu tất cả mọi người. Chính Apple khuyên bạn hãy chắc chắn rằng người kia sẵn lòng và đã đồng ý rõ ràng trước khi bắt đầu.

iOS cũng phát một thông báo mà mọi người trong cuộc gọi đều nghe thấy khi bắt đầu ghi âm, và lặp lại thông báo đó trong lúc gọi. Bạn không tắt được nó. Hãy coi đó là một lời nhắc, không phải là sự đồng ý — hãy nói rõ ra ở đầu cuộc gọi, và tốt nhất là để câu "đồng ý" nằm ngay trong bản ghi.

Bước 1: Ghi âm cuộc gọi #

1. Bắt đầu hoặc trả lời một cuộc gọi trong ứng dụng Điện thoại.
2. Chạm nút ghi âm trên màn hình cuộc gọi. Tùy phiên bản iOS, nút này nằm ở góc trên bên trái màn hình hoặc trong Thêm với tên Ghi âm cuộc gọi.
3. Cả hai bên đều nghe thấy thông báo ghi âm.
4. Chạm dừng để kết thúc ghi âm, hoặc cứ gác máy. Phần âm thanh vẫn được giữ lại trong cả hai trường hợp.

Tính năng ghi âm cuộc gọi không có ở mọi quốc gia hoặc vùng. Nếu bạn không thấy nút này, thường là vì lý do đó — xem phần cuối để biết các cách thay thế.

Bước 2: Tìm bản ghi và bản chép lời của Apple #

Khi cuộc gọi kết thúc, bản ghi được lưu vào ứng dụng Ghi chú, trong một thư mục tên là Ghi âm cuộc gọi. Mở ghi chú và chạm vào bản ghi.

Với các ngôn ngữ được hỗ trợ, một bản chép lời hiện ra bên cạnh phần âm thanh. Nó gắn nhãn người nói dựa trên danh bạ hoặc số người gọi, hiển thị bạn là "Bạn", cho phép tìm kiếm, và tua âm thanh tới bất kỳ dòng nào bạn chạm vào. Các thiết bị có Apple Intelligence còn có thể hiển thị bản tóm tắt.

Với một cuộc gọi hai người bằng ngôn ngữ được hỗ trợ, có lẽ bạn chỉ cần chừng này. Nó chạy trên thiết bị, không tốn gì, và nhãn người nói thực sự hữu ích — đó là thứ mà phần lớn công cụ chép lời, kể cả của chúng tôi, không làm được.

Chỗ bản chép lời của Apple còn thiếu #

Bản chép lời của Apple làm tốt ở trường hợp thông thường và có những giới hạn cứng ngoài phạm vi đó.

Ngôn ngữ. Bản chép lời chỉ có ở một danh sách ngắn các ngôn ngữ và vùng, được Apple công bố trên trang về tính khả dụng của các tính năng iOS. Nếu cuộc gọi của bạn dùng một ngôn ngữ không có trong danh sách, ghi chú chỉ hiển thị dạng sóng âm và không có chữ.

Xuất ra. Bạn có thể sao chép văn bản hoặc thêm nó vào ghi chú. Không có tệp phụ đề, không có CSV, và không có dấu thời gian để mang sang một công cụ khác. Nếu bản chép lời sẽ đi vào một báo cáo, một hồ sơ vụ việc hay một dự án nghiên cứu, điều đó rất quan trọng.

Kiểm tra lời trích dẫn. Chính Apple cảnh báo rằng bản chép lời có thể không ghi lại cuộc trò chuyện một cách hoàn hảo. Nếu cần trích lời ai đó, bạn sẽ muốn nghe lại đúng khoảnh khắc ấy, và dấu thời gian trên mỗi dòng giúp việc này nhanh hơn.

Bản ghi tạo bằng cách khác. Bản chép lời chỉ có với các cuộc gọi được ghi âm bằng ứng dụng Điện thoại. Một cuộc gọi được ghi bằng ứng dụng khác, trên thiết bị khác, hoặc trên Mac thì không có gì cả.

Bước 3: Tự chép lời bản ghi #

Khi bản chép lời của Apple không đủ, hãy lấy phần âm thanh ra khỏi Ghi chú và chép lời bằng một ứng dụng chuyên dụng.

Lấy âm thanh ra khỏi Ghi chú:

1. Mở bản ghi cuộc gọi trong Ghi chú.
2. Chạm nút ⋯.
3. Chọn Lưu âm thanh vào Tệp và chọn một thư mục.

Một số người cho biết các bản ghi rất dài không phải lúc nào cũng được xuất ra trọn vẹn, nên hãy so thời lượng của tệp đã lưu với cuộc gọi trước khi dựa vào nó.

Chép lời ngay trên điện thoại bằng Offline Transcription:

1. Mở ứng dụng và chạm Mở tệp âm thanh hoặc video.
2. Chọn bản ghi từ Tệp.
3. Chạm Chép lời. Để tự chọn ngôn ngữ thay vì để ứng dụng tự nhận diện, hãy nhấn và giữ nút Chép lời. Chọn rõ ngôn ngữ sẽ có ích với những cuộc gọi ngắn hoặc nhiều tạp âm.
4. Chạm vào hàng đó để đọc bản chép lời, chuyển sang Đoạn để xem các dòng có dấu thời gian, và chạm vào bất kỳ dòng nào để phát phần âm thanh phía sau nó.
5. Xuất ra TXT, SRT, SBV, VTT, CSV, HTML hoặc PDF.

Ứng dụng hỗ trợ 99 ngôn ngữ và chạy hoàn toàn trên điện thoại, nên bản ghi không rời khỏi thiết bị — với một cuộc gọi mà bạn vừa xin phép người khác để ghi âm, đó là lựa chọn mặc định thể hiện sự tôn trọng. Ứng dụng không gắn nhãn người nói, nên với một cuộc gọi hai người, bạn sẽ phải tự thêm tên; hướng dẫn về bản ghi có nhiều người nói của chúng tôi có một cách làm nhanh.

Nếu bạn có nhiều cuộc gọi cần xử lý, Ghi chú đồng bộ qua iCloud, nên các bản ghi cũng có trên Mac, nơi ứng dụng trên Mac có thể chép lời cả một thư mục cùng lúc.

Đôi lời về chất lượng âm thanh cuộc gọi #

Cuộc gọi điện thoại là loại âm thanh khó. Mạng nén mỗi giọng nói vào một dải tần hẹp, người bên kia có thể đang bật loa ngoài trong xe, và hai người thường nói chồng lên nhau. Hãy chuẩn bị tinh thần rằng bản chép lời cuộc gọi cần sửa nhiều hơn một bản ghi làm bằng micro tử tế.

Có hai điều giúp ích hơn tất cả: chọn rõ ngôn ngữ thay vì dựa vào tự nhận diện, và nếu cuộc gọi quan trọng, hãy nhờ người kia dùng tai nghe thay vì loa ngoài. Hướng dẫn cải thiện độ chính xác khi chép lời của chúng tôi đi sâu hơn.

Nếu bạn không ghi âm được cuộc gọi trên iPhone #

Nếu không có nút ghi âm, nhiều khả năng tính năng này không được cung cấp ở nơi bạn sống. Các lựa chọn của bạn:

• Bật loa ngoài và ghi âm cuộc gọi bằng một thiết bị khác, chẳng hạn một chiếc điện thoại thứ hai hoặc một chiếc Mac chạy Ghi âm. Chất lượng thấp hơn, nhưng dùng được ở bất cứ đâu.
• Dùng công cụ họp trực tuyến. Nếu cuộc trò chuyện có thể diễn ra trên Zoom, Teams hoặc Google Meet, các công cụ đó ghi âm đàng hoàng, và hướng dẫn chép lời bản ghi cuộc họp của chúng tôi nói về phần còn lại.
• Có những ứng dụng ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba, nhưng phần lớn hoạt động bằng cách định tuyến cuộc gọi của bạn qua dịch vụ của họ, và nhiều ứng dụng chép lời trên máy chủ của họ. Hãy kiểm tra xem âm thanh đi đâu trước khi dùng.

Các quy định về sự đồng ý áp dụng cho tất cả những cách này, và người kia sẽ không nghe thấy thông báo tự động nào, nên việc báo cho họ biết là trách nhiệm của bạn.

Tóm lại #

Ghi âm cuộc gọi bằng nút trên màn hình cuộc gọi, sau khi đã hỏi trước. Với một cuộc gọi hai người bằng ngôn ngữ được hỗ trợ, bản chép lời của Apple trong Ghi chú vừa nhanh vừa ghi rõ ai nói gì. Nếu ngôn ngữ của bạn không được hỗ trợ, hoặc bạn cần dấu thời gian, phụ đề hay một tệp có thể đưa cho người khác, hãy dùng Lưu âm thanh vào Tệp và tự chép lời bản ghi ngay trên thiết bị.