가이드
iPhone 통화 녹음과 텍스트 변환 방법
iOS는 통화를 녹음하고 텍스트로 변환까지 해 줍니다. 어떻게 동작하는지, 어디서 부족한지, 부족할 때 녹음 파일로 무엇을 하면 되는지 정리했습니다.
오랫동안 iPhone에서 통화를 녹음하려면 서드파티 앱을 쓰거나, 녹음 회선으로 3자 통화를 걸어야 했고, 텍스트는 남의 서버에서 만들어졌습니다. 최근 버전의 iOS가 이를 바꿨습니다. 이제 전화 앱이 직접 통화를 녹음하고, 일부 언어에서는 그 자리에서 텍스트로 변환해 줍니다.
많은 사람에게는 이것으로 충분합니다. 이 가이드는 그 기능이 어떻게 동작하는지, 어디서부터 부족해지는지, 그리고 부족할 때 녹음을 업로드하지 않고 휴대폰에서 직접 텍스트로 변환하는 방법을 설명합니다.
먼저: 동의를 받으세요 #
녹음에 관한 법은 나라마다, 미국에서는 주마다 다릅니다. 통화 참여자 중 한 사람만 동의하면 되는 곳도 있고, 모두의 동의가 필요한 곳도 많습니다. Apple도 녹음을 시작하기 전에 상대방이 원하는지 확인하고 명시적인 동의를 받으라고 안내합니다.
iOS는 녹음이 시작될 때 통화 중인 모든 사람에게 들리는 안내음을 재생하고, 통화 중에도 반복합니다. 이 안내음은 끌 수 없습니다. 이것을 동의가 아니라 알림으로 여기세요. 통화를 시작할 때 녹음한다고 직접 말하고, 가능하면 상대의 동의를 녹음 안에 남겨 두세요.
1단계: 통화 녹음하기 #
- 전화 앱에서 전화를 걸거나 받습니다.
- 통화 화면에서 녹음 버튼을 누릅니다. iOS 버전에 따라 화면 왼쪽 위에 있거나, 더 보기 안에 통화 녹음으로 있습니다.
- 두 사람 모두 녹음 안내음을 듣습니다.
- 중단 버튼을 눌러 녹음을 끝내거나, 그냥 전화를 끊습니다. 어느 쪽이든 오디오는 저장됩니다.
통화 녹음은 모든 국가나 지역에서 제공되지는 않습니다. 버튼이 보이지 않는다면 대개 그 때문입니다. 대안은 마지막 섹션을 참고하세요.
2단계: 녹음과 Apple의 텍스트 찾기 #
통화가 끝나면 녹음은 메모 앱의 통화 녹음 폴더에 저장됩니다. 메모를 열고 녹음을 누르세요.
지원되는 언어라면 오디오 옆에 텍스트가 나타납니다. 연락처나 발신자 정보로 화자를 구분하고, 나는 "나"로 표시하며, 검색할 수 있고, 아무 줄이나 누르면 그 위치의 오디오로 이동합니다. Apple Intelligence를 지원하는 기기에서는 요약도 볼 수 있습니다.
지원되는 언어로 두 사람이 나눈 통화라면 아마 이것으로 충분합니다. 기기에서 처리되고, 비용이 들지 않으며, 화자 구분은 정말 유용합니다. 저희 앱을 포함해 대부분의 텍스트 변환 도구는 하지 못하는 일입니다.
Apple의 텍스트가 부족한 부분 #
Apple의 텍스트는 흔한 상황에는 잘 맞지만, 그 밖에서는 분명한 한계가 있습니다.
언어. 텍스트는 일부 언어와 지역에서만 제공되며, Apple은 그 목록을 iOS 기능 제공 여부 페이지에 공개합니다. 통화 언어가 목록에 없으면 메모에는 파형만 보이고 텍스트는 없습니다.
내보내기. 텍스트를 복사하거나 메모에 추가할 수는 있습니다. 하지만 자막 파일도, CSV도, 다른 도구로 가져갈 수 있는 타임스탬프도 없습니다. 텍스트가 보고서나 사건 기록, 연구 프로젝트에 들어간다면 이 점이 중요합니다.
인용 확인. Apple도 텍스트가 대화를 완벽하게 기록하지 못할 수 있다고 경고합니다. 누군가의 말을 인용해야 한다면 그 순간을 다시 들어 봐야 하고, 줄마다 타임스탬프가 있으면 그 작업이 빨라집니다.
다른 방법으로 만든 녹음. 텍스트는 전화 앱으로 녹음한 통화에만 생깁니다. 다른 앱이나 다른 기기, Mac에서 녹음한 통화에는 아무것도 없습니다.
3단계: 녹음을 직접 텍스트로 변환하기 #
Apple의 텍스트로 부족할 때는 메모에서 오디오를 꺼내 전용 앱으로 변환하세요.
메모에서 오디오 꺼내기:
- 메모에서 통화 녹음을 엽니다.
- ⋯ 버튼을 누릅니다.
- 파일에 오디오 저장을 고르고 폴더를 선택합니다.
아주 긴 녹음은 항상 끝까지 내보내지지는 않는다는 보고가 있으니, 저장된 파일의 길이를 통화 시간과 비교한 뒤에 사용하세요.
Offline Transcription으로 휴대폰에서 변환하기:
- 앱을 열고 오디오 또는 영상 파일 열기를 누릅니다.
- 파일에서 녹음을 고릅니다.
- 텍스트 변환을 누릅니다. 자동 감지에 맡기지 않고 언어를 직접 고르려면 텍스트 변환 버튼을 길게 누르세요. 짧거나 잡음이 많은 통화라면 언어를 직접 지정하는 편이 도움이 됩니다.
- 행을 눌러 텍스트를 읽고, 구간으로 전환해 타임스탬프가 붙은 줄을 보고, 아무 줄이나 눌러 그 뒤의 오디오를 재생하세요.
- TXT, SRT, SBV, VTT, CSV, HTML, PDF로 내보내세요.
99개 언어를 지원하고 모든 처리가 휴대폰에서 이루어지므로 녹음이 기기 밖으로 나가지 않습니다. 방금 상대에게 허락을 구하고 녹음한 통화라면 그것이 예의에 맞는 기본값입니다. 화자 구분은 하지 않으므로 두 사람의 통화라면 이름은 직접 붙여야 합니다. 여러 화자가 있는 녹음 가이드에 빠르게 하는 방법이 있습니다.
처리할 통화가 많다면, 메모는 iCloud로 동기화되므로 녹음이 Mac에도 있습니다. 거기서 Mac 앱으로 폴더 전체를 한 번에 변환할 수 있습니다.
통화 음질에 대해 #
전화 통화는 까다로운 오디오입니다. 네트워크가 각 목소리를 좁은 대역으로 압축하고, 상대는 차 안에서 스피커폰으로 말하고 있을 수 있으며, 두 사람의 말이 겹치기도 합니다. 괜찮은 마이크로 녹음한 것보다 통화 텍스트는 고칠 곳이 더 많다고 생각하세요.
무엇보다 도움이 되는 것은 두 가지입니다. 자동 감지에 기대지 말고 언어를 직접 지정할 것, 그리고 중요한 통화라면 상대에게 스피커폰 대신 헤드셋을 써 달라고 부탁할 것. 텍스트 변환 정확도 높이기 가이드에서 더 자세히 다룹니다.
iPhone에서 통화를 녹음할 수 없다면 #
녹음 버튼이 없다면 아마 사용하는 지역에서 그 기능이 제공되지 않는 것입니다. 선택지는 다음과 같습니다.
- 통화를 스피커로 돌리고 다른 기기로 녹음하세요. 두 번째 휴대폰이나 음성 메모를 실행한 Mac을 쓰면 됩니다. 음질은 떨어지지만 어디서나 됩니다.
- 회의 도구를 대신 쓰세요. 대화를 Zoom, Teams, Google Meet으로 할 수 있다면 제대로 녹음되고, 나머지는 회의 녹음 텍스트 변환 가이드가 다룹니다.
- 서드파티 통화 녹음 앱도 있지만, 대부분 통화를 자기 서비스를 거치게 해서 녹음하고, 많은 앱이 서버에서 텍스트로 변환합니다. 쓰기 전에 오디오가 어디로 가는지 확인하세요.
동의 규칙은 이 모든 방법에 똑같이 적용됩니다. 이 경우에는 상대에게 자동 안내음이 들리지 않으므로, 알리는 것은 여러분의 몫입니다.
요약 #
먼저 동의를 구한 뒤 통화 화면의 버튼으로 통화를 녹음하세요. 지원되는 언어로 두 사람이 나눈 통화라면 메모 앱의 Apple 텍스트가 빠르고 누가 무슨 말을 했는지도 구분해 줍니다. 언어가 지원되지 않거나 타임스탬프, 자막, 다른 사람에게 넘길 파일이 필요하다면 파일에 오디오 저장으로 꺼낸 뒤 기기에서 직접 텍스트로 변환하세요.
Offline Transcription 받기
오디오와 영상을 온전히 내 Mac에서 텍스트로 변환합니다. 업로드되는 것이 없고, 계정도 없으며, 분당 요금도 없습니다.