ガイド

iPhone で通話を録音して文字起こしする方法

iOS は通話を録音し、文字起こしまでしてくれます。その仕組みと足りない点、そして足りないときに録音をどう扱えばいいかを説明します。

長いあいだ、iPhone で通話を録音するには、サードパーティのアプリを使うか、録音用の番号を加えて三者通話にするしかなく、文字起こしは他人のサーバーで行われていました。最近の iOS ではそれが変わりました。電話アプリ自体が通話を録音でき、一部の言語ではその場で文字起こしもしてくれます。

多くの人にとっては、それで足ります。このガイドでは、その仕組みと、それでは足りなくなる場面、そして足りないときに録音をアップロードせず、スマートフォン上で自分で文字起こしする方法を説明します。

まず: 同意を得る #

録音に関する法律は国によって、米国では州によって異なります。通話の参加者のうち 1 人の同意で足りる地域もあれば、全員の同意が必要な地域も多くあります。Apple 自身も、録音を始める前に相手が了承し、明確に同意していることを確認するよう勧めています。

また iOS は、録音が始まると通話の参加者全員に聞こえる通知音声を流し、通話中にも繰り返します。これはオフにできません。ただし、これは注意喚起であって同意ではないと考えてください。通話の最初に口頭で伝え、できれば相手の了承そのものを録音に残しておきましょう。

ステップ 1: 通話を録音する #

  1. 電話アプリで電話をかけるか、着信に応答します。
  2. 通話画面の録音ボタンをタップします。iOS のバージョンによって、画面の左上にあるか、その他 の中に 通話録音 としてあります。
  3. 双方に録音の通知音声が流れます。
  4. 停止をタップして録音を終えるか、そのまま電話を切ります。どちらでも音声は保存されます。

通話録音はすべての国や地域で利用できるわけではありません。ボタンが見当たらない場合は、たいていそれが理由です。代わりの方法は最後のセクションを参照してください。

ステップ 2: 録音と Apple の文字起こしを見つける #

通話が終わると、録音は メモ アプリの 通話録音 フォルダに保存されます。メモを開いて録音をタップします。

対応している言語であれば、音声の横に文字起こしが表示されます。連絡先や発信者番号をもとに話者を表示し、自分は「自分」と表示されます。検索もでき、どの行をタップしてもその位置から音声が再生されます。Apple Intelligence に対応したデバイスでは、要約も表示できます。

対応している言語での 2 人の通話なら、おそらくこれで十分です。デバイス上で動き、費用もかからず、話者の表示は本当に便利です。これは私たちのアプリを含め、ほとんどの文字起こしツールにはできないことです。

Apple の文字起こしが足りない点 #

Apple の文字起こしは、よくある使い方には向いていますが、そこから外れるとはっきりした限界があります。

言語。 文字起こしが使えるのは限られた言語と地域だけで、その一覧は Apple が iOS の機能の提供状況ページで公開しています。通話の言語がそこに含まれていなければ、メモには波形が表示されるだけで、テキストは出ません。

書き出し。 テキストをコピーするか、メモに追加することはできます。しかし字幕ファイルも CSV もなく、別のツールに持ち込めるタイムスタンプもありません。文字起こしを報告書や案件の記録、研究プロジェクトに使うなら、これは問題になります。

引用の確認。 Apple 自身、文字起こしが会話を完全に記録しているとは限らないと注意しています。誰かの発言を引用するなら、その瞬間をもう一度聞きたいはずで、行ごとにタイムスタンプがあればそれがすぐにできます。

それ以外の方法で録音したもの。 文字起こしがあるのは、電話アプリで録音した通話だけです。別のアプリや別のデバイス、Mac で録音した通話には何も付きません。

ステップ 3: 録音を自分で文字起こしする #

Apple の文字起こしで足りないときは、メモから音声を取り出し、専用アプリで文字起こしします。

メモから音声を取り出す:

  1. メモ で通話の録音を開きます。
  2. ⋯ ボタンをタップします。
  3. オーディオを"ファイル"に保存 を選び、フォルダを選びます。

非常に長い録音は完全には書き出されないことがある、という報告もあります。頼りにする前に、保存したファイルの長さが通話の長さと合っているか確認してください。

Offline Transcription を使ってスマートフォン上で文字起こしする:

  1. アプリを開き、Open Audio or Video File をタップします。
  2. ファイル から録音を選びます。
  3. Transcribe をタップします。自動検出に任せず言語を自分で選びたい場合は、Transcribe ボタンを長押しします。短い通話や雑音の多い通話では、言語を明示すると精度が上がります。
  4. 行をタップして文字起こしを読み、タイムスタンプ付きの行を見るには Segments に切り替え、どの行でもタップすればその音声を再生できます。
  5. TXT、SRT、SBV、VTT、CSV、HTML、PDF として Export します。

99 の言語に対応し、処理はすべてスマートフォン上で行われるので、録音がデバイスの外に出ることはありません。相手に許可を得て録音した通話であれば、それが相手への当然の配慮です。話者の区別はしないので、2 人の通話では名前を自分で付け加えることになります。複数の話者がいる録音のガイドで、その手早い方法を紹介しています。

文字起こしする通話がたくさんある場合、メモは iCloud で同期されるので、録音は Mac にもあります。そこでは Mac アプリでフォルダごと一度に文字起こしできます。

通話の音質について #

通話の音声は文字起こしが難しい音声です。ネットワークがそれぞれの声を狭い帯域に圧縮し、相手は車の中でスピーカーにしているかもしれず、2 人の声が重なることもあります。しっかりしたマイクで録音したものより、通話の文字起こしは修正が多く必要になると考えておいてください。

何より効果があるのは 2 つです。言語の自動検出に頼らず明示的に指定すること、そして大事な通話なら、相手にスピーカーではなくヘッドセットを使ってもらうことです。さらに詳しくは文字起こしの精度を上げるガイドを参照してください。

iPhone で通話を録音できない場合 #

録音ボタンが見当たらないなら、おそらくお住まいの地域ではこの機能が提供されていません。選択肢は次のとおりです。

  • 通話をスピーカーにして、別のデバイスで録音する。 2 台目のスマートフォンや、ボイスメモを開いた Mac などを使います。音質は落ちますが、どこでも使えます。
  • 代わりに会議ツールを使う。 その会話を Zoom、Teams、Google Meet で行えるなら、これらはきちんと録音できます。その先は会議の録音を文字起こしするガイドで扱っています。
  • サードパーティの通話録音アプリ もありますが、ほとんどは通話を自社のサービス経由で中継する仕組みで、多くはサーバー上で文字起こしします。使う前に、音声がどこへ送られるかを確認してください。

同意に関するルールはこのどれにも当てはまります。また、これらの方法では相手に自動の通知が流れないので、伝えるのはあなたの責任です。

まとめ #

相手に確認してから、通話画面のボタンで通話を録音します。対応している言語での 2 人の通話なら、メモに入る Apple の文字起こしが手軽で、誰が何を言ったかも表示されます。言語が対応していない場合や、タイムスタンプ、字幕、人に渡せるファイルが必要な場合は、オーディオを"ファイル"に保存 を使い、デバイス上で自分で録音を文字起こししてください。

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